Digital Services Act

Trivox fornisce infrastruttura unmanaged e servizi di hosting (inclusi VPS, VM, server dedicati, game server, web hosting e colocation). I clienti gestiscono i propri sistemi e sono gli unici responsabili dei contenuti che archiviano, pubblicano o trasmettono. Trivox non pre-verifica i contenuti dei clienti e non agisce come editore di tali contenuti. In caso di segnalazioni credibili di contenuti illegali o quando veniamo a conoscenza di materiale manifestamente illecito, possiamo adottare misure appropriate secondo la legge applicabile, i nostri Termini e Condizioni e la Fair Use Policy. Tali misure reattive non creano un obbligo generale di monitoraggio.

Regolamento (UE) 2022/2065 del Parlamento europeo e del Consiglio del 19 ottobre 2022 relativo al mercato unico dei servizi digitali (Digital Services Act, DSA)

dsa@trivox.sh

Il contatto è possibile in tedesco e inglese.
Questo indirizzo e-mail è riservato esclusivamente alle richieste delle autorità ai sensi dell'articolo 11 DSA. Altre richieste non verranno elaborate. Per altre questioni usa il contatto generale: support@trivox.sh

Il modulo sottostante è destinato esclusivamente alla segnalazione di contenuti illegali ai sensi dell'articolo 16 DSA.
Altre richieste non verranno elaborate.
Puoi anche inviarci le informazioni via e-mail a dsa@trivox.sh.

Assicurati di includere le seguenti informazioni:

• Una spiegazione sufficiente del motivo per cui ritieni illegale l'informazione in questione.
• Un'indicazione precisa della posizione di archiviazione, ad es. URL esatto ed eventuali ulteriori informazioni rilevanti per identificare il contenuto.
• Nome ed e-mail, salvo invio ai sensi della direttiva 2011/92/UE del 13 dicembre 2011.
• Una dichiarazione che ritieni in buona fede che le informazioni fornite nella segnalazione siano corrette e complete.

Se disponiamo dei tuoi contatti, ti informeremo il prima possibile sulla nostra decisione riguardo al contenuto segnalato, incluse informazioni sui rimedi legali se applicabili.

Forniamo a tutti gli utenti interessati una motivazione chiara e specifica per tutte le misure adottate. Tali misure possono includere:

• Restrizioni alla visualizzazione di singole informazioni, inclusa rimozione, blocco dell'accesso o declassamento dei contenuti.
• Sospensione, cessazione o altre restrizioni dei pagamenti.
• Sospensione, blocco o cessazione del servizio in tutto o in parte.
• Sospensione, blocco o chiusura del tuo account.

Puoi presentare un reclamo motivato contro le misure sopra indicate. A seconda dell'esito, possiamo revocare le misure adottate.

Hai anche la possibilità di avviare una procedura extragiudiziale di risoluzione delle controversie presso la Bundesnetzagentur come organismo nazionale di coordinamento per i servizi digitali.

Indipendentemente dalle opzioni indicate, puoi sempre adire le vie legali.

In alternativa puoi inviare un'e-mail a dsa@trivox.sh