Herroepingsrecht

Informatie over uw recht om het contract te herroepen

  • Trivox
  • Juridisch
  • Herroepingsrecht

Laatst bijgewerkt: 1 juni 2024


Definitie van "consument"

Een "consument" in de zin van dit herroepingsbeleid is elke natuurlijke persoon die een rechtshandeling aangaat voor doeleinden die overwegend niet van commerciële of zelfstandige aard zijn.

Herroepingsrecht

U heeft het recht om deze overeenkomst binnen 14 dagen zonder opgave van redenen te herroepen.

De herroepingstermijn bedraagt 14 dagen vanaf de dag waarop u of een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is, het laatste goed in bezit heeft genomen.

Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons (Liam Kremer trading as Trivox, Auf Staffels 44, 53619 Rheinbreitbach, e-mail: support@trivox.sh) via een ondubbelzinnige verklaring (bijv. een per post of e-mail verzonden brief) op de hoogte stellen van uw beslissing de overeenkomst te herroepen. U kunt het bijgevoegde modelformulier gebruiken, maar dat is niet verplicht.

Om de herroepingstermijn te respecteren volstaat het dat u de kennisgeving van uitoefening van het herroepingsrecht verzendt vóór het verstrijken van de termijn.

Gevolgen van herroeping

Als u deze overeenkomst herroept, betalen wij alle door u ontvangen betalingen terug, inclusief leveringskosten (met uitzondering van extra kosten door een andere leveringswijze dan onze goedkoopste standaardlevering), onverwijld en uiterlijk binnen veertien dagen na ontvangst van uw herroepingskennisgeving. Terugbetalingen gebeuren uitsluitend per bankoverschrijving, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen; u betaalt nooit kosten voor deze terugbetaling.

Wij mogen de terugbetaling weigeren tot we de goederen hebben terugontvangen of tot u het bewijs heeft geleverd dat u de goederen heeft teruggestuurd, al naar gelang wat het eerst is.

U moet de goederen onverwijld en in elk geval uiterlijk binnen veertien dagen na uw herroepingskennisgeving aan ons terugsturen of overhandigen. De termijn is gehaald als u de goederen vóór het einde van de veertiendaagse termijn verzendt.

U draagt de directe kosten van de terugzending.

U bent alleen aansprakelijk voor waardevermindering van de goederen als die het gevolg is van omgaan met de goederen dat niet nodig was om de aard, eigenschappen en werking te controleren.

Uitsluiting of voortijdig vervallen van het herroepingsrecht

Het herroepingsrecht bestaat niet voor overeenkomsten tot levering van goederen die niet op voorraad zijn en waarvan de productie afhangt van een individuele keuze of bepaling door de consument, of die duidelijk op persoonlijke behoeften zijn afgestemd.

Het herroepingsrecht vervalt voortijdig als wij pas met de uitvoering van de overeenkomst zijn begonnen nadat u daarvoor uitdrukkelijk toestemming heeft gegeven en tegelijk heeft bevestigd dat u uw herroepingsrecht verliest zodra wij met de uitvoering beginnen. Wij wijzen erop dat wij het sluiten van de overeenkomst afhankelijk kunnen maken van die toestemming en bevestiging.

Modelformulier voor herroeping

(Als u de overeenkomst wilt herroepen, vul dit formulier in en stuur het terug.)

Aan

Liam Kremer trading as Trivox
Auf Staffels 44
53619 Rheinbreitbach
E-mail: support@trivox.sh

Ik/wij (*) herroep(en) hierbij de door mij/ons (*) gesloten overeenkomst betreffende de aankoop van de volgende goederen (*)/de levering van de volgende dienst (*)

______________________________________________________

______________________________________________________

Besteld op (*) ____________ / ontvangen op (*) _________________

_______________________________________________________

Naam van de consument(en)

_______________________________________________________

Adres van de consument(en)

_______________________________________________________

Handtekening van de consument(en) (alleen bij kennisgeving op papier)

_________________________

Datum

(*) Doorhalen wat niet van toepassing is